Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

Bienvenue chez Wesoire Paris. En visitant notre site ou en passant une commande, tu acceptes ces conditions. On te conseille de les lire avant d'acheter. Si tu n'es pas d'accord avec ces conditions, on te demande de ne pas utiliser notre site ou nos services.

Section 1 – Définitions

Dans les présentes conditions, on entend par : « Nous », « notre » et « nos » font référence à KWality Commerce. « Tu » désigne l'utilisateur ou le client de notre site. « Site » fait référence à wesoireparis.fr. « Services » désigne tous les produits, fonctionnalités et services proposés via notre site.

Section 2 – Qui sommes-nous ?

Wesoire Paris est une boutique de mode en ligne pour femmes, exploitée par KWality Commerce, une entreprise légalement enregistrée aux Pays-Bas. Bien que notre entreprise soit basée aux Pays-Bas, Wesoire Paris a été créée spécifiquement pour les clients en France. Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify.

Section 3 – Âge et éligibilité

En utilisant notre site, tu confirmes que tu as au moins 18 ans ou que tu as l'autorisation d'un parent ou tuteur légal. Notre boutique est destinée à un usage personnel et non commercial uniquement. La revente commerciale de nos produits sans autorisation écrite est interdite. On se réserve le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour n'importe quelle raison.

Section 4 – Commandes

Quand tu passes une commande, tu fais une offre d'achat. On t'envoie un e-mail de confirmation, mais ce n'est pas encore l'acceptation définitive. Ta commande est acceptée uniquement quand le colis est expédié et que tu reçois la confirmation d'expédition. On se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande si les informations sont incorrectes ou s'il y a suspicion de fraude. Dans ce cas, tu seras intégralement remboursé.

Section 5 – Annulation

Tu veux annuler ta commande ? Contacte-nous le plus vite possible à support@wesoireparis.fr. On fait ce qu'on peut, mais on ne peut pas le garantir si la commande est déjà traitée. Notre Politique de retour et de remboursement s'applique si le colis a déjà été envoyé.

Section 6 – Produits et prix

On essaie d'afficher les couleurs des produits le plus fidèlement possible, mais il peut y avoir des variations selon ton écran. On ne peut pas garantir que toutes les descriptions soient totalement exemptes d'erreurs. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. En cas d'erreur manifeste de prix, on se réserve le droit d'annuler ta commande et on t'en informera. On se réserve également le droit de restreindre certains achats selon les lieux ou les personnes.

Section 7 – Paiement

On accepte Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements transitent par nos partenaires de paiement. En saisissant tes informations de paiement, tu confirmes que tu es autorisé à les utiliser. Tes informations de paiement complètes ne sont jamais conservées sur nos serveurs. On n'est en aucun cas responsables des frais éventuels de ta banque ou de ton prestataire de paiement.

Section 8 – Expédition et livraison

Tu trouveras toutes les infos sur les expéditions et délais de livraison dans notre Politique d'expédition. On ne peut pas être tenus responsables des retards dus à des tiers, aux douanes ou à des circonstances hors de notre contrôle. Une fois le colis remis au transporteur, le risque est transféré à ce dernier. Si ton colis est perdu en transit, contacte-nous à support@wesoireparis.fr.

Section 9 – Retours et remboursements

Tu trouveras notre politique complète de retour et remboursement sur notre Politique de retour et de remboursement. Tu l'acceptes en passant une commande. Les retours ne sont autorisés qu'avec notre accord écrit et préalable. On rembourse les paiements reçus dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.

Section 10 – Exactitude des informations

On s'efforce de garder le contenu de notre site exact et à jour, mais on ne peut pas garantir l'exactitude totale du contenu. Le contenu est fourni à titre informatif général. On se réserve le droit de modifier le contenu du site à tout moment et sans préavis. Toute décision prise sur la base des informations de notre site est à tes propres risques.

Section 11 – Propriété intellectuelle

Tout le contenu de wesoireparis.fr (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Wesoire Paris ou de ses fournisseurs et est protégé par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Tu ne peux pas copier, diffuser, modifier ou exploiter ce contenu sans notre permission écrite préalable.

Section 12 – Utilisations interdites

Il n'est pas permis d'utiliser notre site pour des activités illégales, incitation à des actes illégaux, atteinte aux droits de propriété intellectuelle, harcèlement ou discrimination, fourniture de fausses informations, diffusion de virus ou logiciels malveillants, collecte de données personnelles de tiers, spam ou phishing, ou contournement de nos systèmes de sécurité. En cas de violation, ton accès peut être suspendu immédiatement et sans préavis.

Section 13 – Commentaires et feedback

Si tu nous envoies du contenu comme des avis, suggestions ou feedback, tu nous cèdes automatiquement le droit de l'utiliser, publier et distribuer. Ne considère pas ce contenu comme confidentiel. On se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, illégal ou trompeur. Tu es seul responsable de la véracité et du contenu de ce que tu soumets.

Section 14 – Outils tiers optionnels

On peut te donner accès à des outils et services tiers sur lesquels on n'a pas de contrôle. On fournit ces outils tels quels, sans aucune garantie. Leur utilisation est entièrement à tes risques. On te conseille de vérifier auprès du prestataire avant d'utiliser ces outils.

Section 15 – Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites non contrôlés par nous. On n'est responsables ni du contenu, ni de la politique de confidentialité, ni de la sécurité de ces sites. Les visiter se fait à tes propres risques. Toute plainte relative à un produit ou service tiers doit lui être adressée directement.

Section 16 – Données personnelles

On traite les informations que tu nous fournis comme décrit dans notre Politique de confidentialité. En utilisant notre site, tu consens au traitement de tes données comme expliqué dans cette politique.

Section 17 – Responsabilité

On n'est pas responsables des dommages indirects, ni d'une perte de bénéfice ou de données issues de l'utilisation de notre site, produits ou services. Dans tous les cas, notre responsabilité est limitée au montant que tu nous as payé pour ta commande. On ne garantit pas que le site reste disponible sans interruption, sans erreurs ni virus. Utiliser notre site est à tes propres risques.

Section 18 – Indemnisation

Tu acceptes de nous dédommager, ainsi que nos employés et partenaires, contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense, incluant les honoraires juridiques raisonnables, résultant de ta violation de ces conditions, de l'utilisation de notre site, ou d'une infraction à la loi ou aux droits d'autrui.

Section 19 – Divisibilité

Si une disposition de ces conditions s'avère illégale ou inapplicable, elle sera ajustée au minimum nécessaire. Les autres dispositions restent entièrement en vigueur.

Section 20 – Résiliation

Ces conditions s'appliquent tant qu'elles ne sont pas résiliées par toi ou par nous. Tu peux y mettre fin à tout moment en arrêtant d'utiliser notre site. Si tu ne respectes pas ces conditions, on peut suspendre ton accès sans préavis. Les obligations antérieures à la résiliation restent en vigueur.

Section 21 – Intégralité de l'accord

Ces conditions générales, ainsi que nos politiques de confidentialité, d'expédition et de retour et remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre toi et nous concernant l'utilisation du site. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne vaut pas renonciation à nos droits.

Section 22 – Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent des Pays-Bas. Comme entreprise basée dans l'UE, on respecte également les lois applicables en matière de protection des consommateurs en France. On essaie toujours de résoudre les éventuels différends à l'amiable avant d'entamer une procédure judiciaire.

Section 23 – Conformité CESOP

À partir de 2024, les prestataires de services de paiement enregistrent les données de transaction dans le système CESOP conformément aux règles de l'UE. Wesoire Paris respecte cette réglementation, ce qui peut avoir des conséquences sur le suivi et la déclaration des paiements.

Section 24 – Modifications

On peut modifier ces conditions de temps en temps. Tu trouveras toujours la dernière version sur notre site. Si tu continues d'utiliser notre site après des modifications, tu en acceptes les nouvelles conditions. On te conseille de consulter cette page régulièrement.

Des questions ?

On est toujours là pour t'aider. Écris-nous à support@wesoireparis.fr et on te répondra le plus vite possible.

Informations entreprise

Nom de l'entreprise : KWality Commerce
Adresse : Avenue Concordia 18D, 3062 LH Rotterdam, Pays-Bas
Numéro d'entreprise : 89254716
Numéro de TVA : NL004708948B05

Coordonnées
E-mail : support@wesoireparis.fr

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Lundi - Vendredi 9h00 – 17h00 
Samedi & Dimanche 9h00 – 16h00 
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