Politique d’expédition

Dernière mise à jour : mai 2026

Chez Wesoire Paris, on fait en sorte que chaque commande soit traitée avec soin, du moment où tu passes ta commande jusqu'à la livraison chez toi. Voici tout ce que tu dois savoir sur la livraison.

Livraison gratuite

On offre la livraison gratuite sur toutes les commandes en France. Aucun montant minimum n'est requis.

Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées avant 18h00 du lundi au samedi sont traitées le jour ouvrable même. Les commandes passées après cette heure ou le dimanche sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Une fois ta commande expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, tu peux t'attendre à recevoir ta commande dans un délai de 4 à 9 jours ouvrables à compter de la date de ta commande.

Les délais de livraison sont des estimations. On n'est pas responsable des retards causés par des tiers, la météo ou d'autres circonstances hors de notre contrôle.

Suivi de commande

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ta commande à tout moment sur notre page de suivi.

Colis endommagé ou perdu

Vérifie ta commande dès réception. Si tu reçois un colis endommagé ou si tu penses que ta commande a été perdue en transit, contacte-nous dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue à support@wesoireparis.fr. On examinera le problème et on le résoudra le plus vite possible.

Adresse incorrecte

Assure-toi que ton adresse de livraison est correcte lors de ta commande. Si tu remarques une erreur, contacte-nous immédiatement à support@wesoireparis.fr. On n'est pas responsable des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client.

Annulation de commande

Si tu souhaites annuler ta commande, contacte-nous le plus vite possible à support@wesoireparis.fr. On fera de notre mieux pour traiter ta demande, mais on ne peut pas garantir l'annulation une fois la commande soumise au traitement. Si ta commande a déjà été expédiée, notre Politique de retour et de remboursement s'applique.

Des questions ?

On est toujours là pour t'aider. Écris-nous à support@wesoireparis.fr et on te répondra le plus vite possible.

Informations entreprise

Nom de l'entreprise : KWality Commerce
Adresse : Avenue Concordia 18D, 3062 LH Rotterdam, Pays-Bas
Numéro d'entreprise : 89254716
Numéro de TVA : NL004708948B05

Coordonnées
E-mail : support@wesoireparis.fr

Disponible : 
Lundi - Vendredi 9h00 – 17h00 
Samedi & Dimanche 9h00 – 16h00 
Délai de réponse: nous répondons généralement à tous les e-mails dans les 24 heures